日中には、看護師・ケアマネージャー・介護士が常駐しています。
夜間は、夜勤者の介護士を配置しています。ですので、３６５日24時間、職員を配置します。
訪問看護
QUESTION
疑問と不安にお答えします
（サービス付き）高齢者住宅に関して、頂くご質問です。カテゴリー別にご質問と回答を掲載しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
職員配置はどのようになっていますか？
安否確認はどのように行われますか？
日中では、一日数回お食事の際やトイレ介助・オムツ交換時などに安否確認を行います。また夜間でも、定時巡回を行っておりその都度、安否確認を行います。また、居室には緊急コールボタンを設置しております。緊急コールがあった際は、お部屋へスタッフが駆けつけ、状況を確認の上、救急車の要請やご家族への連絡など、適宜対応をいたします。
病院の送迎や外出の付添などしてもらえますか？
緊急対応時を除き、有料にて対応いたします。
理美容サービスを受けるにはどうすればいいですか？
提携している専属の美容師をご利用いただけます。（別途費用が必要になります）
駐車場はありますか？
ございます。来客者は、敷地内の駐車場をご利用ください。
家族や友人の面会は可能ですか？
指定された面会時間などは特に設けておりませんので、ご家族様はいつでもお越しいただけます。
但し、夜間は安全管理上施錠いたしますので、事前にご連絡くださいますようお願いいたします。（現在、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、面会を禁止させて頂いています。ご理解よろしくお願いいたします。）
「シルバーピア」とはどのようなところですか？
要介護状態の方が利用できる高齢者住宅とお考え下さい。
高齢者の方が安心して生活いただけるよう、管理者やケアマネジャー、介護・看護スタッフ等が常駐しています。
施設内は、お足元が悪い方にも配慮したバリアフリー設計となっています。共有スペースとしては、お風呂、食堂・リビング、などがあります。また、居室は個室となっており、お一人お一人のプライバシー確保に努めています。
介護保険は利用できますか？
はい、ご利用いただけます。
入居されるご本人様が要介護認定で要支援1～要介護5であればご利用いただけます。
※サービス付き高齢者向け住宅では、訪問介護や訪問看護、デイサービス等の居宅介護サービスがご利用いただけます。
入居対象はどのような人ですか？
介護保険法の要介護認定を受けられ、要支援1～要介護5と認定を受けられた方です。（施設により入居対象者が異なります。） 原則として、年齢による入居制限はありません。
また、常時医療を必要とされる方は、事前にご相談ください。
夫婦で入りたいのですが可能ですか？
はい、可能です。ご夫婦お一人ずつ別々のお部屋にお住まいいただくか、ご夫婦一緒のお部屋（数室限定）にお住いいただけます。その際、お部屋の空き状況にもよりますのでご了承ください。
申し込み時に必要な書類は何ですか？
まずは入居申込書をご提出いただきます。その後ご面談等のスケジュールに合わせて、介護保険被保険者証、介護保険負担割合証及び医療保険被保険者証（健康保険証、後期高齢者医療被保険者証など）の写し（いずれも原本確認必要）が必要になります。
※障害者手帳もお持ちであればご提示ください。
※必要に応じて医師の診断書をご提出いただく場合があります。
居室はどのような設備がありますか？
「暖房便座付トイレ」「洗面台」「エアコン」「緊急コールボタン」「室内照明」「カーテンレール」「スプリンクラー」が取り付けてあります。ベッドやタンス、その他の家具については、お好みのものをお持込みいただけます。
ご自分のお部屋として、快適に過ごしていただくためにも、永年愛用された家具・調度品などをお持ち込みいただけます。（お身体の状態が変化した場合、医療・看護・介護面から家具等を持ち帰っていただく場合がございます。ご了承ください。）
介護サービスを受けることはできますか？
ご本人様が、現在、介護保険サービス事業所のご利用がありましたら、継続して利用いただけます。
また必要に応じて、弊社の介護保険サービス事業所（ケアプランセンター、訪問看護、訪問介護、デイサービス等）もご案内いたします。
お風呂はどのような感じですか？入浴介助はしてもらえますか？
お一人ずつ入浴していただける一般浴槽をご用意しております。また、お体の状態などにより通常のお風呂が使いづらい方には、（寝たまま入れる）特別浴槽もご用意しております。
ご本人様の状況に応じて、介護保険サービス（訪問介護等）を利用していただきます。
提携している医療機関はありますか？
「ファミリークリニックあぼし」と提携しています。
健康管理はどのようになっていますか？
介護保険サービスをご利用頂いている方は、訪問看護スタッフが、体温、血圧、脈拍等のチェック、また主治医と協力し、ご入居者様の疾患等のケアを対応いたします。
緊急時の対応はどうなっていますか？
居室のベッド脇やトイレ内、浴室等に設置されている緊急コールボタンは、スタッフが持つ医療用携帯電話に繋がっていますので速やかに対応します。必要に応じて協力医療機関へ連絡し、医師の指示を仰ぎます。
認知症があっても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。認知症があっても、専門スタッフによるサポートを受けながら、安心して生活していただけます。
食事サービスはありますか？
食事は、朝食・昼食・夕食をお申し込みされた方にご提供いたします。
朝食 ２７０円、昼・夕食 各６４８円
1ヶ月30日として、すべて申し込みをされた場合 ４６，９８０円 （いずれも税込価格）
食事のキャンセルはどうすればいいですか？
5日前までにキャンセルいただければ、料金の請求は致しません。
食事制限があります。対応してくれますか？
きざみ食やミキサー食など食事形態の変更が必要な方には、ご本人様の嚥下状態に合わせて提供いたします。
カロリーや塩分などの制限がある方は、食事量の調整のほか、どのような方法により提供が可能か個別にご相談させていただきます。
宅配便などの荷物の預かりをしていただけますか？
お部屋までスタッフが運ばさせていただきます。要冷蔵・冷凍品の場合でも、冷蔵庫内へ整理いたします。（冷蔵庫がお部屋にある場合）
喫煙は可能ですか？
敷地内は禁煙です。ご理解ください。（室内も禁煙）
ペットは飼うことができますか？
どのようなペットでも飼うことは、できません。
長期入院になった場合は退去しなければいけないですか？
入院等により居室を長期間不在とされる場合でもお部屋を借り続けることができます。その場合、家賃と管理費は発生いたします。（食費と介護保険自己負担分は発生いたしません。）
なお、居室保全、換気等のため定期的にスタッフがお部屋に出入りすることがありますので、あらかじめご了承ください。